お客様に経営者の想いを伝え、ご愛顧いただくためには、まずスタッフ全員が同じ想いにならなければなりません。
そのために経営理念やビジョンといったものがありますが、なかなか理解されません。
そこでクレドの作成を提案させていただきます。
作成されたクレドをもとに最低限のマニュアルを作成し、クレドマスターがOJTでスタッフのクオリティを高める仕組み作りです。
その成功例もこのHPのなかにご紹介しておりますので是非ごらんください。